หุ่นยนต์ในธุรกิจ

หุ่นยนต์คือการผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์วิศวกรรมและเทคโนโลยีที่สร้างเครื่องจักรจำลองการกระทำของมนุษย์ซึ่งเรียกว่าหุ่นยนต์

ความคิดที่ว่าหุ่นยนต์เป็นองค์ประกอบสำคัญในโลกธุรกิจสามารถสร้างวิสัยทัศน์แบบนิยายวิทยาศาสตร์ในอนาคตได้ แต่ความจริงก็คือองค์กรจำนวนมากจากหลากหลายอุตสาหกรรมพึ่งพาหุ่นยนต์ในการทำงานประจำที่อาจเป็นอันตรายลำบากหรือใช้เวลานานในการดำเนินการโดยมนุษย์

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Robotics กำลังพัฒนาเป็นอุตสาหกรรมที่กว้างขวางและมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีใหม่นี้ถูกนำมาใช้โดยภาคส่วนต่างๆเพื่อปรับปรุงประสิทธิผลและความสะดวกสบายสำหรับทั้งองค์กรและลูกค้า

ด้วยการถือกำเนิดของอุตสาหกรรมจึงให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้นวัตกรรมหุ่นยนต์ขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์เพื่อนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ (Haenlein และ Kaplan, 2019, Kaplan และ Haenlein, 2019, Sivarajah et al., 2017 โดย). 

ในความเป็นจริงหุ่นยนต์หลายประเภทรวมถึงปัญญาประดิษฐ์ซึ่งหุ่นยนต์อาจได้รับการออกแบบให้เทียบเท่ากับมนุษย์เช่นการมองเห็นการสัมผัสและความสามารถในการตรวจจับอุณหภูมิ

 หุ่นยนต์ Telepresence มืออาชีพ ซิโฟรบอท-4.2 สามารถใช้ในห้างสรรพสินค้าคู่มือการช็อปปิ้งและการต้อนรับ หนึ่งในฟังก์ชั่นหลักคือ Remote Control-One Way Video Call; ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากที่จะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นและลดระยะทางโดยเฉพาะในช่วงที่โควิด -19 ระบาด นอกจากนี้ยังสามารถจดจำลูกค้าผ่านระบบจดจำใบหน้า

หุ่นยนต์ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแทนที่มนุษย์ แต่เป็นการสร้างสรรค์ร่วมกันที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรับประกันความปลอดภัยปรับปรุงคุณภาพและผลผลิต ซึ่งจากการศึกษาเกี่ยวกับหุ่นยนต์และมนุษย์ในปี 2014 ได้แสดงให้เห็นว่ามีรายงานว่ามนุษย์ทำงานร่วมกับหุ่นยนต์ได้อย่างมีประสิทธิผลมากกว่า 85%

ตามที่ Bernard มี.ค., ธุรกิจต่างๆต่างสนใจ Robots มากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากความยืดหยุ่นและความสามารถในการขยายขนาด คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางได้รับประโยชน์จากหุ่นยนต์  

ดังนั้นการใช้โรบอทในธุรกิจจึงยุติความจำเป็นในการเดินทางเพื่อธุรกิจที่ยาวนานและเหนื่อยล้าไม่ว่าจะเป็นที่พักโรงแรมการจองอาหารและความรู้สึกคิดถึงบ้าน

 อ้างอิง: หุ่นยนต์, หุ่นยนต์เป็นบริการ, ปัญญาประดิษฐ์, 5 อุตสาหกรรมที่ใช้หุ่นยนต์, ประวัติโดยย่อของปัญญาประดิษฐ์,